這里我們可以先了解一下，新電話(huà)銷(xiāo)售的入職后的工作情況，一般分為三個(gè)階段：

 

培訓期：新員工剛到企業(yè)，這里是需要面臨大量的理論培訓和實(shí)戰培訓，從而應對電話(huà)銷(xiāo)售工作。

 

過(guò)渡期：這是企業(yè)給新電話(huà)銷(xiāo)售人員一個(gè)適應崗位的時(shí)期，而這個(gè)階段他們需要面臨來(lái)自上面的壓力和考核的壓力，以及面臨客戶(hù)的責罵。

 

成熟期：也就是順利通過(guò)過(guò)渡期，從而成為一名合的電話(huà)銷(xiāo)售人員。

 

由此，我們可以發(fā)現，新電話(huà)銷(xiāo)售離職主要發(fā)生在培訓期和過(guò)渡期這兩個(gè)階段。

說(shuō)到這里可能有企業(yè)就會(huì )問(wèn)了，那電話(huà)銷(xiāo)售外包給別人去做靠譜嗎？

 

因為有些企業(yè)擔心電話(huà)銷(xiāo)售外包人員不在身邊，服務(wù)質(zhì)量怎么保證呢？其實(shí)，電話(huà)銷(xiāo)售外包靠譜不靠譜，還是要看你選擇和什么樣的公司合作了，其實(shí)電話(huà)銷(xiāo)售外包公司的利潤還是很小的，（這也是我們常?？吹诫娫?huà)外包公司在三、四線(xiàn)城市的原因之一，因為一二線(xiàn)城市用人成本高）只有和企業(yè)建立長(cháng)久的合作才能有利潤，也可以說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售外包公司盈利的關(guān)鍵的就是一個(gè)“穩”字，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售外包公司的生存點(diǎn)和企業(yè)的需要是相符的，同樣電話(huà)銷(xiāo)售外包公司只有做好服務(wù)，做精服務(wù)才能和企業(yè)達到互利互惠的長(cháng)期合作。

 

 

至于，電話(huà)銷(xiāo)售外包后服務(wù)質(zhì)量怎么保證？

 

這里你就要對比同期業(yè)務(wù)，對于外包人員提供每日、每周、每月的報表進(jìn)行分析，如果有條件的可以安排一個(gè)項目負責人到外包公司，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行對接和管理。

 

通過(guò)以上分析，相信大家對于電話(huà)銷(xiāo)售外包應該有了一定了解，當然電話(huà)銷(xiāo)售外包市場(chǎng)也是相當混亂的，其中也不乏一些“皮包”公司，所以你要選擇一家選擇電話(huà)銷(xiāo)售外包合作，這樣就有更專(zhuān)業(yè)電話(huà)人員進(jìn)行服務(wù)，也能夠節省用人成本，不用操心電話(huà)銷(xiāo)售的管理和培訓，而且投入更多的時(shí)間和精力在核心業(yè)務(wù)上。