可以通過(guò)百度、知乎、豬八戒網(wǎng)在網(wǎng)上搜索,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索也是一個(gè)很好的渠道。
通過(guò)搜索引擎找到外包客服公司的官網(wǎng),然后在公司官網(wǎng)上面可以獲取到公司的聯(lián)系方式,或者在線(xiàn)咨詢(xún)官網(wǎng)的客服??匆患夜臼欠駥?zhuān)業(yè)從他的官網(wǎng)上面展示的內容也可以看出來(lái)的,只有深諳自己業(yè)務(wù)的公司才能做出內容豐富且專(zhuān)業(yè)的官網(wǎng)頁(yè)面,因為專(zhuān)業(yè)的外包公司知道客戶(hù)想從官網(wǎng)了解的是什么信息。在尋找客服公司的時(shí)候一定看考核服務(wù)案例,沒(méi)有典型服務(wù)案例的公司我們不要相信。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺尋找口碑企業(yè)
通過(guò)百度知道,知乎等平臺可以找到一些口碑比較好的企業(yè),大家都說(shuō)好的企業(yè)肯定不會(huì )太差,看看網(wǎng)上對外包公司的點(diǎn)評,點(diǎn)評多的說(shuō)明服務(wù)商的市場(chǎng)占有率是不錯的,當然也得看看好評率,如果好評率能夠到90%以上,那么說(shuō)明這個(gè)服務(wù)商還是相當可以的,畢竟十全十美還是很難的;
同行介紹這也是一個(gè)非常重要的途徑,找懂技術(shù)的熟人推薦。懂技術(shù)的熟人,不僅會(huì )幫你推薦他相關(guān)行業(yè)的技術(shù)人員,而且還可以幫你把把關(guān)
通過(guò)朋友轉介紹這種方法是比較靠譜的方法,因為已經(jīng)有了別的公司的合作經(jīng)驗,外包公司肯定服務(wù)是過(guò)關(guān)的,不然也不會(huì )受到行業(yè)內的介紹業(yè)務(wù),市面上很多外包公司都是靠服務(wù)贏(yíng)得口碑得到更多的客戶(hù)。