呼叫中心是一個(gè)需要很多客服的公司，最近幾年由于客服急缺，客服招聘成為了呼叫中心面臨的主要難題，呼叫中心客服外包隨之應運而生解決了大多數客服需求，下面小編就來(lái)給大家具體介紹一下呼叫中心客服外包應該怎么找？
 

第一，明確自己的目的。企業(yè)選擇電銷(xiāo)外包服務(wù)公司，首先應該明確自己的目的。有些需求客服，而有些做電銷(xiāo)，有些做調查等，所有這些最終都是要影響你的決策，如果得到的目的不明確的話(huà)，那么無(wú)疑是白費功夫的。

第二，客服數量。選擇電銷(xiāo)外包服務(wù)公司的前提一定是有大量的數據需要處理，而處理這些數據是需要一定量客服的，而且要在規定的時(shí)間內完成的。如果客服數量不夠的話(huà)，可能導致你白白丟失客戶(hù)。

第三，價(jià)格。這個(gè)說(shuō)實(shí)在，要根據你的預算來(lái)選擇電銷(xiāo)外包服務(wù)公司。但是切記不可選擇一些低價(jià)公司，想一下，要養活這么一大堆客服人員、管理人員等，而收你這么低的價(jià)格，他們靠什么盈利呢？所以對于一些給您低價(jià)的公司就要當心了。

第四，實(shí)地考察。這里你可以到該外包服務(wù)公司的場(chǎng)地考察一下，參觀(guān)一些客服的工作環(huán)境，和他們的管理階層交流一下。如果該公司的人員對你要的實(shí)地考察拒絕，或者拖拖延延的話(huà)，那么這樣的公司也是不值得選擇的。

第五，合作案例?？丛撏獍?wù)公司是否能提供類(lèi)似的案例，或者一些行業(yè)案例作為參考。因為有著(zhù)類(lèi)型案例的外包公司，客服人員能夠很快上手，為你的提高業(yè)績(jì)。