下面小編給您講解一下客服團隊的好處：
　　1 節省管理成本，專(zhuān)業(yè)的團隊可能會(huì )更專(zhuān)業(yè)
　　客服外包可以解決目前用人成本高，客服人員流動(dòng)性大，招聘難、培訓難、管理難等等問(wèn)題 ?？头F隊專(zhuān)業(yè)還穩定，而且客服的專(zhuān)業(yè)程度以及對企業(yè)的使命感和忠誠度。所以專(zhuān)業(yè)問(wèn)題交給外包團隊，更專(zhuān)業(yè)，更放心。
　　2 降低用人成本，提高轉化率
　　如果自己做客服流程會(huì )很麻煩，而且場(chǎng)地費、設備費、人工費都不是小數目，如果外包出去就可以省心了。。電商客服團隊畢竟是專(zhuān)業(yè)的，而且人力流失這些風(fēng)險都不在需要網(wǎng)店承擔。還能加快店鋪成長(cháng)，大大提高了轉化率。

　　3 長(cháng)時(shí)間在線(xiàn) ，不錯過(guò)每一筆訂單
　　電商客服外包提供的服務(wù)是16小時(shí)超長(cháng)在線(xiàn)，能及時(shí)回答客戶(hù)疑問(wèn)。除春節之外所有節假日無(wú)休，完全不必擔心因為節假日導致客服人手不夠 而流失掉訂單。
　　4 電商外包團隊更穩定
　　解除了長(cháng)期人員流失，人員缺少、沒(méi)人值班的基本因素從而達到穩定的銷(xiāo)售。解放人力，創(chuàng )造價(jià)值免去辦理各種瑣碎的員工錄用(退工)，社會(huì )保險申報，住房公積金等各種客服。