什么是電話(huà)銷(xiāo)售外包公司?是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售團隊嗎
銷(xiāo)售外包是業(yè)務(wù)外包的一個(gè)分類(lèi),是指企業(yè)將其產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的職能部分或全部委托給一家或幾家擁有專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售技能或銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的外部公司執行,企業(yè)只在營(yíng)銷(xiāo)決策上進(jìn)行監督和管理,并規定和取得 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的既定收益。通過(guò)此種模式企業(yè)可以規避一定的前期市場(chǎng)風(fēng)險和銷(xiāo)售團隊建設及管理等費用,以較低成本獲得較大的收益。
顧名思義,電話(huà)銷(xiāo)售外包公司就是承接這類(lèi)的銷(xiāo)售外包,然后運用電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)行操作與銷(xiāo)售。
電話(huà)銷(xiāo)售也可以外包嗎?哪家比較好?
可以的,只要市場(chǎng)有需求就會(huì )有市場(chǎng)。目前電話(huà)銷(xiāo)售外包主要項目有一下幾類(lèi):
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包,例如:產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣
2、客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),例如:課程回訪(fǎng)
3、電話(huà)邀約,例如:會(huì )議邀請、試聽(tīng)課程邀約
4、財務(wù)催繳,適合金融一類(lèi)的公司
5、市場(chǎng)調研、調查問(wèn)卷
直接把電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外包給提供呼叫中心坐席服務(wù)的公司,企業(yè)可以省去很多的麻煩。比如說(shuō):場(chǎng)地,招聘,人員管理等。直接把重點(diǎn)放在銷(xiāo)售指標的完成上來(lái)。是目前企業(yè)最常用的一種電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。