電話(huà)銷(xiāo)售外包,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是是把企業(yè)一部分企業(yè)將需要電話(huà)銷(xiāo)售的項目,選擇交給其他第三方電話(huà)銷(xiāo)售外包公司完成!
電話(huà)銷(xiāo)售外包適合做以下業(yè)務(wù):
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)外包,例如:產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣
2、客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),例如:課程回訪(fǎng)
3、電話(huà)邀約,例如:會(huì )議邀請、試聽(tīng)課程邀約
4、財務(wù)催繳,適合金融一類(lèi)的公司
5、市場(chǎng)調研、調查問(wèn)卷
電話(huà)銷(xiāo)售外包優(yōu)勢
電話(huà)銷(xiāo)售外包方式不僅能夠讓專(zhuān)業(yè)的電銷(xiāo)人員為客戶(hù)服務(wù)、提高業(yè)績(jì),而且也不需要自己去花費額外的時(shí)間、精力去管理!這對于企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅開(kāi)源,同時(shí)也是節流,提高競爭力。
電話(huà)銷(xiāo)售外包靠譜嗎?關(guān)鍵是找對第三方外包公司,如果外包公司靠譜,那這個(gè)項目就是靠譜的。反之亦然。很多人之所以有這個(gè)擔憂(yōu),不外乎以下幾點(diǎn):
1、擔心電話(huà)銷(xiāo)售不在身邊管理,不用心工作,客服不盡責
2、擔心電話(huà)銷(xiāo)售不屬于自己的公司,沒(méi)有企業(yè)歸屬感,品牌意識不強
3、擔心電話(huà)銷(xiāo)售外包后的溝通問(wèn)題
4、擔心電話(huà)銷(xiāo)售對產(chǎn)品業(yè)務(wù)不熟悉,轉化率做不上去