電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客服外包的原則：

　　1、見(jiàn)客戶(hù)或聯(lián)系客戶(hù)，真誠和微笑是最重要的!讓人感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人!然后再談生意上的問(wèn)題!

　　2、形象也很重要，注意自己的職業(yè)形象，特別是面對客戶(hù)的時(shí)候，參加展會(huì )，外貌，精神面貌都很重要，好的親和力會(huì )助你一臂之力。

　　3、要主動(dòng)的提出簽約的請求，為的就是讓客戶(hù)給你一個(gè)明確的態(tài)度，讓有需求的客戶(hù)能和你簽約，而不能簽約的客戶(hù)也要找理由來(lái)拒絕你。很多的銷(xiāo)售人員由于害怕被拒絕，不敢要求客戶(hù)簽約，結果是能簽約的單簽不到，出了門(mén)或者放下電話(huà)還不知道這個(gè)客戶(hù)到底需不需要自己的產(chǎn)品。