只要你選擇正規靠譜的客服外包公司，效果都不會(huì )差。至于效果，每家公司的情況不一樣，效果也不一樣。但可以確定的是你店鋪的以下幾項重要數據都會(huì )以肉眼可見(jiàn)的速度提升。

1、客服響應時(shí)間

客服外包后，專(zhuān)業(yè)客服平均的響應時(shí)間在40-50S之間 ，有些優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)席客服能控制在40S之內。

2、回復率

正常情況下，客服的回復率一般都能做到100%。

3、問(wèn)答比

客服能做到的不是問(wèn)一答一，而是問(wèn)一答三。

4、詢(xún)單轉化率

體現客服價(jià)值最重要的一項指標就是轉化率，客服外包后，詢(xún)單轉化率也會(huì )明顯提升，店鋪的業(yè)績(jì)自然而然也就提升了。