電話(huà)邀約外包教育項目方案
 
一、需求分析
要求：通過(guò)電話(huà)進(jìn)行課程邀約，免費聽(tīng)課。
目標人群：主要正對通過(guò)各個(gè)渠道咨詢(xún)的客戶(hù)，以及一些新老客戶(hù)客戶(hù)群體；
 
二、客服要求
1、給客戶(hù)打電話(huà)要熱情，吐字清晰；
2、能明確介紹電話(huà)邀約目的，讓客戶(hù)主動(dòng)試聽(tīng)課程；
3、等到客戶(hù)掛完電話(huà)才能掛電話(huà)，并且做好備注。

 
三、收費方式
主要有按季、按月、按天等3種收費模式，具體如下：
1）按天收費：按天報價(jià)的費用會(huì )比按月按季度高些，主要是短期，另外培訓成本也會(huì )比較高，綜合起來(lái)報價(jià)會(huì )高一些！
2）按月收費：適合短中期的、且穩定的教育培訓機構，比較靈活，價(jià)格也比較實(shí)惠，也是教育培訓機構常采用的。
3）按季收費：適合長(cháng)期做、且規模大教育培訓機構，在價(jià)格會(huì )有一定的優(yōu)勢；
當然了，具體價(jià)格可以咨詢(xún)華天地在線(xiàn)客服人員喲~
 
四、實(shí)地考察
主要就是商量進(jìn)步一了解，確定合作電話(huà)邀約外包公司。
1）看辦公的規模和環(huán)境，是否滿(mǎn)足自己的需求；
2）看人員以及團隊管理的能力，需要親身測試一下；
3）是否支持人員測試，是否有類(lèi)似合作項目；
4）簽訂具備法律效應的合同。