淘寶客服外包的收費方式

我們來(lái)看看其收費方式，主要分為“底薪+提成”和“固定薪資”:

1）底薪+提成

這種收費方式是目前較為常用的，也是雙方都能認可的。底薪一般是指所在城市基礎消費標準（當然有的客服外包公司，也會(huì )提高底薪），而提成一般在業(yè)績(jì)的2%—5%,具體的需要合作雙方進(jìn)行商談。

ps:這種收費方式，客服人員的積極性較高，一般適用于中小型商家。

2）固定薪資

這種收費方式就比較好理解，就是固定的工資，結算也是比較簡(jiǎn)單的。

ps:這種收費方式，客服人員積極性不高，一般適用于大型商家。

當然了具體價(jià)格也要根據外包項目的類(lèi)型以及復雜程度、外包人員數量等因素來(lái)定，具體價(jià)格可以咨詢(xún)在線(xiàn)的客服人員！