1. 首先就是降低成本

　　外包公司不僅有固定的辦公場(chǎng)地和設備，客服的工資也是低底薪加提成的方式進(jìn)行結算的，客服靠業(yè)績(jì)掙提成，店鋪的轉化率也會(huì )提高。

　　2. 其次就是客服外包公司的客服在線(xiàn)的時(shí)間長(cháng)

　　客服節假日都是會(huì )有人在線(xiàn)服務(wù)，這樣店主也不用在擔心排班的問(wèn)題，店鋪也不會(huì )因為沒(méi)有客服在線(xiàn)而流失訂單。

　　3. 專(zhuān)業(yè)的客服是通過(guò)公司統一進(jìn)行招聘的

　　客服都是具備豐富的經(jīng)驗，不管是溝通和銷(xiāo)售都是有技巧的，公司有完善的培訓體系對客服進(jìn)行統一的培訓考核，客服熟知店鋪商品信息，考核合格以后上崗接手店鋪。

客服考核

　　4. 公司合作模式多樣化

　　針對季節性店鋪也可以采取旺季時(shí)候外包的模式，這樣店主不用在擔心店鋪淡季時(shí)候客服沒(méi)事做，旺季時(shí)客服不夠用的情況，合作外包公司，解決店主的困擾。