呼叫中心外包為教育培訓機構帶來(lái)的積極影響：

通過(guò)對每位學(xué)員個(gè)性化的服務(wù)，增加學(xué)員對機構的忠誠度，提升機構的服務(wù)檔次。

提高學(xué)員報名成功率，直接增加收入金額。

減少每位學(xué)員的咨詢(xún)時(shí)間，提高話(huà)務(wù)員的工作效率。

減少回呼次數，減少撥出電話(huà)費，節省銷(xiāo)售成本。

主動(dòng)呼叫為機構挖掘出潛在的學(xué)員。 呼叫中心能平衡接線(xiàn)員資源、給客戶(hù)提供更好的服務(wù)、捕捉以前無(wú)法簡(jiǎn)單捕捉的電話(huà)，因 此增加了成功業(yè)務(wù)的機會(huì )。

優(yōu)秀的系統分析能力，提供了關(guān)于來(lái)電或成交學(xué)員的相關(guān)統計分析報表，從而幫助貴 機構領(lǐng)導更好的決策。