下面我們來(lái)了解一下客服外包還有哪些服務(wù)：

　　1、工作時(shí)間7-15小時(shí)無(wú)間隙替換班，可以為店鋪進(jìn)行服務(wù)，，不會(huì )流失任何一個(gè)想咨詢(xún)的顧客

　　2、解答店鋪產(chǎn)品的價(jià)格，物流，尺寸等問(wèn)題，多以客服對產(chǎn)品必須了解透徹

　　3、客服應該具備銷(xiāo)售和溝通的技巧，通過(guò)銷(xiāo)售不斷提高店鋪的轉化率

　　4、提升店鋪的交易量，提升顧客的購物體驗，服務(wù)熱情，周到

　　5、客服懂得淘寶的違規和各種規章，對店鋪的客服工作會(huì )有很好的用處

　　6、服務(wù)好，上線(xiàn)時(shí)間準時(shí)，高的轉化率，響應速度及時(shí)，都是很重要的

　　7、工作都是低底薪加提成的方式進(jìn)行結算的，這樣省去您很多不必要的成本

　　其實(shí)如果您考慮客服外包，就要持續的合作，這樣客服對店鋪的產(chǎn)品了解沉入也會(huì )更得心應手，如果您有興趣也可以把小店外包出去，可以找一家專(zhuān)業(yè)從事外包的公司，為店鋪的發(fā)展為首，把店鋪做到最好。